Диковинных отелей, расположенных на подводной станции, в ледяном доме или в вигваме, в Германии нет. Но существует необозримое количество обычных возможностей размещения -от отеля-люкс до постоялого двора.

Цены на все виды жилья, как правило, меняются в зависимости от туристского сезона. В самый привлекательный для путешествий и отдыха "высокий" сезон (peak season) - они наиболее высокие, в "низкий" (offseason) - наиболее низкие, в "средний" (mid season) держатся на среднем уровне. В разных частях Германии, на морских и горнолыжных курортах "высокий", "низкий" и "средний" сезоны не совпадают друг с другом по времени.

В любом месте оплату за проживание могут потребовать наличными деньгами, так как отель не обязан принимать ни кредитные карты, ни ваучеры. В случае оплаты картой отель может потребовать предъявления удостоверения личности. В подтверждение оплаты Вы получите счет-фактуру или чек.

Полный перечень всех объектов размещения, включая сдающиеся в наем частные квартиры и комнаты, содержится в брошюрах "Hotels in Berlin" и "Hotels in Hamburg", которые можно бесплатно получить в Бюро по туризму Гамбурга (см. стр. 126 общ.), и Берлина (см. стр. 72-73). Информацию можно почерпнуть также из Интернета, заглянув на соответствующие сайты:

www.berlin-tourism.de и www.hamburg-tourism.de

Отели (GASTHAUS, GASTHOF)

Отели Германии классифицируются в соответствие с уровнем комфорта и качеством предоставляемых услуг согласно международному стандарту по шкале от * до *****. Добровольную сертификацию осуществляет общественная организация - Союз гостиниц ФРГ.

Категории отелей описываются следующим образом: * - отель туристского класса. Площадь одноместного номера не менее 8 кв.м, двухместного - 12 кв.м. В номере обязательно наличие умывальника, остальные удобства на этаже. Имеется телевизор и телефон общего пользования в холле. Питание в отеле не предусматривается;

** - отель-стандарт. В 70% номеров обязательно наличие душа, туалета, телевизора; во всех номерах стол и 1 стул на каждую кровать, площадь одноместного номера не менее 12 кв.м, двухместного - не менее 16 кв.м; телефон общего пользования; питание (завтрак) организуется на базе отеля;

*** - отель-комфорт; площадь одноместного номера не менее 14 кв.м, двухместного - не менее 18 кв.м, обязательно наличие ванной комнаты (с ванной либо душевой кабиной) и туалета; номер оборудован телевизором, телефоном, мини-баром; сейф в номере или в бюро регистрации; возможно наличие номеров повышенной комфортности и улучшенной планировки; имеется ресторан, камера хранения; завтрак - "шведский стол"; бюро регистрации работает 12 часов в сутки;

**** - отель первого класса; площадь одноместного номера не менее 16 кв.м, двухместного - не менее 22 кв.м, все номера с ванной комнатой (с ванной либо душевой кабиной), туалетом, телевизором, телефоном, мини-баром, индивидуальным сейфом, феном, косметическим зеркалом; купальный халат по заказу; обязательное наличие номеров повышенной комфортности и улучшенной планировки; имеется ресторан, камера хранения, лобби-бар; завтрак - "шведский стол"; круглосуточный заказ в номер напитков и еды; бюро регистрации работает 16 часов в сутки.

***** - роскошные отели с развитой инфраструктурой; обязательно наличие большого количества номеров повышенной комфортности и номеров класса "люкс" (с дорогими интерьерами, террасами, несколькими ванными комнатами, гидромассажными ваннами); номера оборудованы телевизорами, телефонами, мини-барами, кондиционерами, сейфами, феном, косметическим зеркалом; купальный халат по заказу; площадь одноместного номера не менее 18 кв.м, двухместного - не менее 26 кв.м; к услугам проживающих - лобби-бары, камеры хранения; круглосуточный заказ в номер напитков и еды; рестораны с вечерними шоу-программами, фитнес-центры, сауны, парикмахерские, конференц-залы, магазины с товарами 1-й линии (модели сезона "от кутюр"); корты, бассейны, пляжи, паркинги и пр.; разнообразные программы питания с большим ассортиментом блюд; бюро регистрации работает круглосуточно.

Название "Гранд-отель" или "Палас-отель" означает, что гостиница располагается во дворце; как правило это старинные дворцы с восстановленными или модернизированными интерьерами.

В Германии помимо туристских достаточно много "бизнес-отелей", отличающихся наличием специально оборудованных конференц-залов, бизнес-центров, номеров, оснащенных оргтехникой.

В Берлине есть несколько нетрадиционных гостиниц, концепция которых отличается от обычной. Одни выделяются особенным нетривиальным дизайном, другие предназначены для специфической категории гостей, например, только для женщин или специально для детей. Резервирование мест в таких гостиницах возможно только непосредственно в отелях.

Цены на гостиничные номера варьируются от 50 EUR до нескольких сотен в сутки, прайс-листы должны быть вывешены у входа в отель, на рецепции и в каждом номере.

В стоимость номеров включается завтрак. Это прекрасная возможность не начинать день с заботы о хлебе насущном. Контитентальный завтрак (Fruhstuck) включает горячий напиток по выбору, хлеб, булочку, масло, варенье. Fruhstuckbuffet означает "шведский стол".

Пансионы (PENSIONE)

Маленькие отельчики на 10-20 номеров, которыми владеет одна семья. Это недорогие гостиницы с домашней атмосферой. Минимальная стоимость номеров может составлять около 30 EUR, но удобства при этом могут оказаться на этаже. Здесь нет ресторана как такового. Готовят еду и кормят гостей обычно сами хозяева. Как правило сервируется только завтрак. Он подается в номер, либо накрывается в небольшой столовой. Обед или ужин нужно специально заказывать. В пансионах нет портье, на ночь они запираются, так что либо надо будить хозяев, либо просить ключ от входной двери.

Квартиры и комнаты (UBERNACHTUNG UND FRUHSTUCK)

Несмотря на сильное сопротивление гостиничного лобби наконец и в Германии получила распространение английская система Bed & Breakfast, то есть сдача частных комнат туристам. Здесь всегда что-нибудь найдется как для бизнесменов так и для путешествующих студентов по цене от 12 до 90 EUR за ночь. Предлагаются три типа размещения. Простой вариант - хозяева и гости пользуются общей ванной комнатой и туалетом. Улучшенные условия - вам предоставляют отдельный санузел. Условия "люкс" -"автономное" проживание со всеми удобствами в какой-нибудь старинной или наоборот суперсовременной вилле.

Адреса посреднических агенств по найму можно узнать в Бюро информации для туристов (см. стр. 72-73, 126).

Молодежные гостинницы (JUGENDHERBERGEN, JUGENDGASTENHAUS)

Вопреки названию они открыты не только для молодых людей, хотя для молодежи до 26 лет отдается предпочтение. При наличие свободных мест здесь могут переночевать люди любого возраста, семьи с детьми, туристические группы.

Цены в хостелях в 2-3 раза ниже, чем в самых дешевых отелях, номера стоят от 18 EUR с завтраком. Простыни и полотенца выдаются за отдельную плату. Удобства соответствуют стоимости: комнаты от 4-х до 15-местных (такие комнаты предназначены для размещения большой компании или целого школьного класса), туалет и душевые - на этаже, в номере есть только умывальник.

Информацию о таких базах вам сообщат в организации Deutsches Jugendherbergswerk (DJH), тел. (055231) 740 10, факс 74 01 49

Мотели

Вдоль любого немецкого автобана с завидной регулярностью располагаются мотели. Как правило, это весьма комфортабельные гостиницы с одно- или двухместными номерами стоимостью от 60 до 90 EUR, включая завтрак. Несколько дешевле (около 50 EUR за ночь) проживание на так называемых автомобильных постоялых дворах (Autohof), обозначенных изображением грузовика в прямоугольной рамке и надписью Autohof. Это вовсе не гостиница для дальнобойщиков, как можно было бы подумать, просто хозяева предусмотрели парковку для больших трейлеров.

Кроме того, на любой автозаправке на автобане Вы обнаружите карту местности, на которой обозначены все ближайшие гостиницы, с указанием цен и номеров телефонов, по которым можно справиться о наличии мест. Благодаря этому есть вероятность отыскать гостиницу даже за 30-35 EUR в нескольких километрах от трассы, правда многие из них открыты только летом.

Кемпинги

На территории Германии оборудовано более 2000 кемпингов. Они имеются во всех крупных городах и туристических районах страны. На дорогах об их местонахождении сигнализируют таблички с международным символом - палаткой. Особенность немецких кемпингов в том, что в них нет стационарных строений (коттеджей, бунгало). Здесь можно переночевать только в собственном караванинге (жилой прицеп) или палатке, последние также выдаются напрокат.

Цены очень зависят от местоположения, времени года и предоставляемых удобств. Уровень сервиса, так же как в случае отелей, обозначаются количеством звездочек. Все категории кемпингов имеют воду, туалеты и условия для мытья и стирки. Ваш караван может оставаться на стоянке на срок до шести месяцев.

В период летних отпусков места в кемпингах следует резервировать заблаговременно.

Курорты (RESORTS)

Не всем известно, что Германия славится бальнеологическими курортами, замечательно подходящими для релаксации, заботы о красоте и для лечения. Они располагаются на море, на озерах и в горах в местах выхода термальных источников. Для оздоровительных и лечебных процедур используются минерализованная вода, грязь и пар.

О целебном свойстве подземных вод здесь знали еще в глубокой древности. Вблизи источников возводили свои замки и дворцы короли и вельможи. Строительство гостиниц, рассчитанных на массового туриста, началось в конце 19 - начале 20 в. Многие нынешние отели расположены в старинных зданиях, таким образом отдыхающие имеют возможность одновременно вдохнуть аромат истории, воспользоваться благами цивилизации и поправить пошатнувшееся здоровье.

На бальнеологических курортах наиболее часто встречаются гостиницы категории ***, конечно есть отели более высокого уровня. Естественно, большинство курортных отелей оборудованы ванными павильонами и всевозможными кабинетами для оздоровительных процедур. Наиболее комфортабельные и дорогие располагают бассейнами и спортивными площадками.

Бронирование мест

Для бронирования номера в отеле, места в пансионе или любого другого типа жилья Вы можете воспользоваться услугами российских или немецких турфирм, бюро бронирования в Германии, либо сделать это самостоятельно, что называется, напрямую.

Услуги по бронированию предалагают организации по туризму Berlin Tunsmus Marketing (тел.+49 (0)30/25 00 25, факс +49 (0)30/ 2500 24 24) и Hamburg Tunsmus (тел.+49 (0)40/3005 11 19).

В Германии действует система бронирования гостиничных номеров через Интернет в режиме "онлайн" вплоть до дня прибытия. Страница Берлина www.berlin-tourist-information.com, Гамбурга www.hamburg-tourism.de.

В разгар туристского сезона лучше резервировать места заранее. Правила бронирования:

1. В гостиницу или бюро бронирования посылается по факсу или электронной почте запрос на конкретное количество мест и период пребывания в отеле. (Свидетельства о браке и уточнения семейного положения не требуется). Если Вы обращаетесь в турфирму, сообщите желаемую категорию отеля или сумму, в пределах которой Вы готовы оплатить проживание. Обязательно надо отметить тип размещения и набор услуг, которые Вы хотите получить в гостинице:

- "В" (bed) - проживание без питания. Если Вы заказываете стандартный двухместный номер, не забудьте указать, какой: "twin" - с двумя отдельно стоящими кроватями или "double" -с одной двуспальной. О категориях номеров читайте ниже;

- "ВВ" (bed & breakfast) - проживание и завтрак. Уточните, какой тип завтрака предлагается: континентальный (continental breakfast) - кофе, булочка, масло, джем; американский (american breakfast) - то же самое плюс горячее блюдо; "шведский стол" или буфет (buffet breakfast);

- "НВ" (half board) - проживание с полупансионом (завтрак и ужин или завтрак и обед);

- "FB" (full board) - проживание с полным пансионом (завтрак, обед, ужин);

- трансфер (transfer) - доставка от места прибытия (аэропорт, железнодорожный вокзал, порт) к месту проживания или наоборот;

- дополнительные услуги: экскурсии, услуги гида-переводчика, индивидуальное сопровождение, прокат машины и т. д.

2. В течение 1-2 дней гостиница пришлет ответ, точно называя стоимость всего заказанного.

3. Если Вас устраивает цена, Вы делаете заказ факсом или по E-mail и оплачиваете его переводом, отсылая копию платежного документа или указывая номер кредитной карты. Обратите внимание! Немецкие отели подтверждают бронирование лишь после полной оплаты пребывания. Если Вы не приезжаете в гостиницу в оговоренные сроки и не предупреждаете о переносе прибытия, как минимум, за 2 дня, Ваш платеж не возвращается, или с кредитной карты снимается в бесспорном порядке стоимость одного дня проживания. При этом надо отметить, что в каждой гостинице свои правила, поэтому будет не лишним поинтересоваться в момент заказа условиями снятия брони без штрафных санкций (cancelation policy).

Категории номеров:

Во всем мире отели уровня ***_***** имеют номера различных категорий. Основные из них:

- стандартные номера (standart room) бывают одно- (single), flByx-(double/twin), трехместные(Ыр1е), возможна организация дополнительного спальнего места (extra bed);

- апартаменты (apartment) - 1, 2, 3-комнатные номера с кухонной секцией или баром;

- номера повышенной комфортности - "свиты" (suite) - возникли как номера для персон, путешествующих со свитой, бывают разных видов:

- студио (studio) - большой однокомнатный номер, чаще всего улучшенного типа;

- джуниор-свит (junior suite) - большой однокомнатный номер, где кровать отделена от салона декоративной перегородкой или находится в нише;

- делюкс-свит (deluxe suite) - большой двухкомнатный номер;

- пентхаус-свит (penthouse suite) - большой двухкомнатный номер с выходом на террасу или крышу;

- гарден-террас-свит (garden terrace suite) - большой двухкомнатный номер с выходом на террасу с садом;

- тема-свит (theme suite) - большой двухкомнатный номер с обстановкой в определенном стиле (китайском, тайском, японском и т.д.);

- кроун-свит (crown suite) - большой двухкомнатный номер с джакузи, расположенный на специальном этаже;

- мега-свит, роял-свит (mega suite, royal suite) - большой двухкомнатный номер с джакузи на террасе;

- президеншел-свит (presidential suite) - просторный трехкомнатный номер, обычно с кабинетом, балконом, гидромассажной ваннойд и дополнительными удобствами (факс, стерео-установка, тренажеры и т.д.).

Среди всех категорий номеров могут иметься специализированные свадебные, для некурящих, для инвалидов и пр.